偶尔有一些消费者反映在饮用水中出现沉淀物或漂浮物，一些消费者由于对水的一些自然特征不够了解，就误认为这种水有质量问题，其实不是这样的。今天，我就在此给大家解释一下这种现象是由什么原因造成的。不过呢，在给大家解释之前，我首先要为广大消费者普及一下纯净水、矿泉水的一些自然特征：
- 纯净水：纯净水相当于化学意义上的H2o，水中无杂质，PH值呈酸性，不含任何对人体有害物质，也不含任何对身体有益物质，温度变化时水中不会有任何矿物质沉淀或漂浮物出现。不适宜于处于成长期的小孩喝，也不适宜成年人长期饮用。欧美发达国家已经在慢慢地淘汰纯净水，国内一些发达地区的幼儿园、小学也明文禁止给学校供应纯净水。
- 矿泉水：水中含有多种矿物质，目前矿泉水主要分为九大类（①偏硅酸矿泉水 ②锶矿泉水 ③锌（补锌产品，补锌）矿泉水 ④锂矿泉水 ⑤硒矿泉水 ⑥溴矿泉水 ⑦碘矿泉水 ⑧碳酸矿泉水⑨盐类矿泉水），PH值呈中性或碱性，由于中性或碱性水无法溶解矿物质，在水温稍微升高后，水中的矿物质可能会析出来变成固体，从而在水中出现沉淀物或漂浮物，当温度达到80度以上后还会形成水垢。矿泉水国家GB8537标准“感官要求”中，特别规定肉眼可见物允许有少量的天然矿物盐沉淀，就是指的上述现象。
矿泉水像铁、铜、石油一样，是国家矿产资源，以正式的名义经营矿泉水需要取得采矿证，申办矿泉水采矿证需要300-500万元左右。水厂根据自身的实际情况出发，如果不申办矿泉水采矿证，则可以用山泉水名义正式运营。
贵州天壶泉饮品有限责任公司旗下的多彩贵州水仙谷飞泉饮用水，含有偏硅酸、锶、锌、硒等对人体有益有矿物质（见附件：检验报告），当温度发生变化时，水中的这些矿物质离子就会析出变成固体，形成沉淀物或漂浮物（此现象完全符合国家矿泉水标准GB8537的要求）。一般情况而言，沉于水底的是钙、镁离子，水中白色飘浮物为偏硅酸、锶等对人体有益的矿物质。这完全属于正常情况，对人体没有害处，可以放心使用。
我厂在水的过滤过程中，是处在一个温度较低的环境下进行的，完全可以过滤所有肉眼可见物和许多肉眼见不到的杂质，甚至一些细菌也会被过滤掉。请广大消费者见到水中有沉淀物或漂浮物时，不要把它们以为是水中的杂质，甚至怀疑水有质量问题。大家如果向水中注入适量的盐酸，其实就可以把水中的矿物质固体物再次变为肉眼见不到的东西（注入盐酸后请勿饮用）。
